Ajutor

Ai ajuns aici pentru că ceva nu merge ca la carte? Stai liniștit — nu ești primul, nu vei fi nici ultimul. Suntem aici să te scoatem din încurcătură rapid și elegant (ca un super-erou, dar cu tastatură).

🔧 Probleme cu o comandă?

Verifică e-mailul — confirmarea e acolo, promitem.
N-ai primit nimic? S-ar putea ca tehnologia să ne fi făcut o surpriză. Scrie-ne și reparăm repede.

📬 Livrare

Jucăriile pleacă spre tine cât ai spune „joacă”.
Dacă vezi că pachetul întârzie, poate curierul s-a rătăcit pe drum. Spune-ne și îl aducem pe calea cea bună.

💸 Plată

Dacă sistemul insistă că ceva nu e în regulă cu plata, încearcă din nou.
Tot nu merge? Nu te panica — suntem oameni de încredere, vorbim și rezolvăm.

🔄 Retururi

Te-ai răzgândit? Nu ne supărăm.
Ai 14 zile să returnezi produsul. Trimite-ne un mesaj înainte, ca să nu ne trimitem unul altuia scrisori misterioase.

📞 Contact

Ai încercat tot și încă ai un semn de întrebare pe chip?
Suntem aici: office@jucarache.ro
Promitem să răspundem repede, fără roboței vorbitori (decât dacă suntem noi… și suntem simpatici).

Concluzie:
Tu întrebi, noi ajutăm. Simplu. Hai să facem magia să meargă! ✨